Svarstid
Vårt supportteam finns till för att hjälpa till med frågor, ärenden som rör ditt konto, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via de kanaler som passar dig för snabb hjälp med insättningar, uttag, verifiering eller frågor om spel. Vi strävar efter att svara snabbt och vägleda dig steg för steg, oavsett om du behöver hjälp med att ställa in insättningsgränser, ladda upp ID-handlingar, lösa ett betalningsproblem eller felsöka mobilappen. Kontakta oss när som helst så hjälper vi till med kontoförändringar eller tekniska problem samt med att hantera verktyg för ansvarsfullt spelande.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (kontoärenden, verifiering, betalningar, teknisk hjälp och uttag) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (kampanjer, information om sajten, allmänna förfrågningar, media) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (partnerprogram, spårning, avtal och onboarding) |
| Telefon | +1 312 647 2931 (samtal eller SMS) |
| Öppettider | Mån-Fre, 09:00-18:00 |
Kontakta oss via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller för att skicka in dokument, kontakta oss via e-post på [email protected]. E-post är vår föredragna kontaktväg eftersom det gör att vi kan spåra ditt ärende, bifoga filer och ge skriftliga bekräftelser. Ange en tydlig ämnesrad och aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Detta säkerställer snabbare handläggning och minskar behovet av uppföljning.
Skicka din förfrågan
Svarstid
Supportens svarstider: de flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. Enkla konto- och betalningsfrågor hanteras vanligtvis snabbare, medan mer komplexa fall, såsom detaljerade KYC-kontroller eller bedrägeriutredningar, kan ta flera arbetsdagar att lösa. Vi håller dig uppdaterad om utvecklingen och ger en uppskattad tidsplan när ditt ärende kräver ytterligare granskning.
Återkoppling
Vi välkomnar dina synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen. Berätta gärna vad du gillar, vad som kan bli tydligare eller vilka funktioner du skulle vilja se tillagda. Varje meddelande granskas noggrant av vårt team och används för att göra praktiska förbättringar av tjänsten och användarupplevelsen. Din återkoppling hjälper oss att forma uppdateringar och åtgärda problem snabbare.