Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti i odredbe navode pravila koja se primjenjuju kada koristite usluge koje pruža Bet3000. Opisuju naš odnos s korisnicima, način upravljanja računima te opća pravila koja reguliraju igranje, uplate, isplate i promocije. Korištenjem naše stranice ili aplikacija prihvaćate ove uvjete i sve posebne propise koji se odnose na pojedinačne proizvode ili promocije.

Obveze vezane uz račun

Odgovorni ste za to da podaci vašeg računa budu točni i sigurni. To uključuje održavanje ispravnog imena, adrese i kontaktnih podataka, zaštitu podataka za prijavu te odmah obavijestiti nas ako sumnjate na neovlašteni pristup. Ne smijete dopuštati drugima da koriste vaš račun. Možemo ograničiti, obustaviti ili zatvoriti račune koji pokazuju znakove prijevare, zlouporabe, vođenja više računa ili drugih kršenja ovih uvjeta.

Uvjeti za otvaranje računa

Za otvaranje i korištenje računa morate imati zakonsko pravo kockanja u svojoj nadležnosti i biti punoljetni prema zakonima mjesta prebivališta. Dozvoljen je samo jedan račun po osobi, kućanstvu i načinu plaćanja, osim ako izričito ne odobrimo drugačije. Zadržavamo pravo odbiti registraciju ili blokirati pristup iz ograničenih lokacija. Možemo zatražiti dokumente za provjeru identiteta i podobnosti prije nego što dopustimo određene aktivnosti ili obradimo isplate.

Prihvatljivo korištenje platforme

Naše usluge moraju se koristiti zakonito i pošteno. Zabranjeno ponašanje uključuje, ali nije ograničeno na, dogovaranje, upotrebu botova ili automatiziranih alata, klađenje na namjerno netočne tržišne ishode, manipuliranje promocijama, povrat terećenja (chargeback) i bilo pokušaje zaobilaženja ograničenja ili sigurnosnih mjera. Zloupotreba može dovesti do poništenja oklada, zadržavanja sredstava i zatvaranja računa.

Opća pravila za bonuse i promocije

Bonusi i promocije podliježu posebnim uvjetima koji prate svaku ponudu. Uobičajeni uvjeti uključuju zahtjeve za obrtajem sredstava, ograničenja igara, minimalne kvalificirajuće koeficijente za oklade, vremenska ograničenja i pravila o maksimalnom ulogu. Ako nije drugačije navedeno, promocije su ograničene na jednu po osobi, kućanstvu, uređaju i IP adresi. Neispunjavanje uvjeta promocije ili dokaz o zloupotrebi može rezultirati poništenjem bonus sredstava i dobitaka.

Uplate i isplate

Prihvaćamo različite načine plaćanja, uključujući glavne kartice, e-novčanike, instant bankovne prijenose i bankovne transfere. Mogu se primjenjivati minimalni iznosi za uplate i isplate. Težimo brzom procesiranju plaćanja, ali vrijeme obrade varira ovisno o metodi i partneru. Isplate mogu zahtijevati provjeru identiteta i bankovnih podataka prije isplate sredstava. Iako obično ne naplaćujemo transakcijske naknade, pružatelji usluga ili banke trećih strana mogu naplatiti naknade.

Provjera i ograničenja

Prije obrade isplata ili velikih transakcija možemo zatražiti dokumente kao što su osobna iskaznica i dokaz adrese. Također nudimo alate za postavljanje ograničenja uplata i igranja te možemo primijeniti ograničenja na transakcije radi upravljanja rizikom. Kontaktirajte podršku za zahtjev promjene vaših ograničenja.

Rješavanje sporova

Ako imate spor, kontaktirajte naš tim za podršku i pokušat ćemo riješiti problem. Dostavite relevantne podatke o računu i transakcijama kako biste olakšali našu provjeru. Ako ne postignemo dogovor putem internog postupka, objasnit ćemo dostupne sljedeće korake. Korištenje alternativnih tijela za rješavanje sporova ili pokretanje pravnog postupka uređeno je posebnim pravilima i može ovisiti o okolnostima.

Ažuriranja Uvjeta i odredbi

Možemo izmijeniti ove Uvjete i odredbe kako bismo odrazili promjene u uslugama, zakonodavstvu ili poslovnoj praksi. Značajne promjene bit će objavljene putem stranice ili e-poštom kad je to prikladno. Nastavak korištenja naših usluga nakon objave promjena predstavlja prihvaćanje ažuriranih uvjeta.

Za upite vezane uz račun, uplate ili sporove kontaktirajte [email protected].