Zásady zodpovědného hraní

Ve společnosti Bet3000 bereme zodpovědné hraní vážně. Chceme, aby si každý hráč užíval sázení a hry bezpečně a s kontrolou, proto poskytujeme praktické nástroje, jasné možnosti a přímé pokyny, které vám pomohou udržet nad hrou kontrolu. Pokud máte pocit, že by se vaše hraní mohlo stát problémem, doporučujeme jednat včas a využít níže uvedené nástroje a rady.

Zásady ochrany hráčů

Dáváme přednost bezpečí hráčů a transparentním postupům. To znamená informovat vás o rizicích, nabízet ovládací prvky, které si můžete nastavit sami, a rychle reagovat na žádosti o omezení nebo uzavření účtů. K zodpovědnému hraní přistupujeme jako k trvalému dialogu a povzbuzujeme hráče, aby využívali dostupná opatření odpovídající jejich individuálním potřebám.

Nástroje pro kontrolu aktivit

Nabízíme řadu nástrojů navržených k omezení aktivit a snížení rizika. Patří sem limity vkladů, možnosti omezení sázení, upomínky o délce sezení a přestávky na účtu. K těmto nástrojům máte přístup v nastavení účtu nebo prostřednictvím našeho týmu podpory.

Limity vkladů

Nastavte si denní, týdenní nebo měsíční limit vkladů, abyste ovládali, kolik prostředků na účet přidáváte. Limity zpravidla vstupují v platnost okamžitě a lze je kdykoli snížit. Zvýšení limitu může vyžadovat čekací lhůtu nebo dodatečné ověření, které pomůže zabránit impulzivním změnám.

Limity pro ztráty

Limity ztrát vám umožní stanovit strop čistých ztrát za zvolené období. Tuto možnost použijte k omezení částky, kterou můžete ztratit před tím, než bude hra omezena. Limity ztrát lze upravovat a jsou navrženy tak, aby zabránily honbě za ztrátami a udržely hru v rámci vašeho rozpočtu.

Časové limity a přestávky na účtu

Limity sezení a upozornění na skutečný čas vám pomohou sledovat čas strávený hraním. Pokud potřebujete pauzu, dočasné přestávky na účtu poskytují krátké ochlazení. Pro dlouhodobější potřeby můžete požádat o delší pozastavení činnosti účtu.

Dobrovolné vyloučení

Pokud se rozhodnete na delší dobu přestat hrát, je k dispozici dobrovolné vyloučení. Dobrovolné vyloučení znemožní přístup k vašemu účtu po předem stanovenou dobu a zabrání opětovnému zaregistrování během jeho trvání. Kontaktujte náš tým podpory, aby vám nastavil dobrovolné vyloučení a projednal další kroky týkající se uzavření nebo opětovného aktivování účtu.

Známky problematického chování

Varovné signály mohou zahrnovat honění ztrát, utrácení více času nebo peněz, než jste plánovali, skrývání aktivit před přáteli nebo rodinou či zanedbávání povinností. Pokud u sebe nebo někoho, o koho se staráte, zaznamenáte tyto příznaky, zvažte použití výše uvedených nástrojů nebo vyhledejte další pomoc.

Praktické tipy, jak zůstat v kontrole

Před hraním si stanovte rozpočet a dodržujte ho. Využívejte limity vkladů a ztrát, plánujte pravidelné přestávky, nehazardujte při stresu nebo pod vlivem a sledujte svou aktivitu pomocí upomínek o sezení. Promluvte si s někým, komu důvěřujete, pokud si nejste jisti svým chováním.

Odborná pomoc a podpora

Pokud potřebujete odbornou pomoc, obraťte se na podpůrné služby ve vašem okolí. Školené organizace mohou poskytnout důvěrné poradenství, vyšetření a možnosti léčby. Pokud chcete pomoc s domluvením podpory, kontaktujte naše zákaznické služby a nasměrujeme vás správným směrem.